UNSERE MISSION

Euroconsumer Bureau hat als Hauptziel die Rechte des Verbrauchers zu schutzen und zu verteidigen. Wir beraten, informieren und bearbeiten alle Reklamationen über Konsum und Tourismus sowohl an Spanische Leute als auch Ausländer, die in Spanien leben oder als Touristen in Spanien Urlaub machen, und die ihre Rechte in diesem Bereichen nicht kennen.

Wir sind Experten in europäischem Konsumrecht und können Ihre Anfrage auf Spanisch, Englisch, Französisch, Deutsch oder Italienisch beantworten.

UNSERE ARBEIT

Sollten Sie ein Problem mit einem spanischem Unternehmen oder einer Privatperson haben, so werden wir Ihnen die nötige Information geben, damit Sie ihre Rechte einfordern können und die beste Lösung gefunden werden kann.

Wir machen Vermittlung/Schiedsverfahren Arbeiten, um eine gütliche Lösung für die Probleme zu finden. Außerdem beschäftigen wir uns mit den Aufsätzen von juristischen Texten und Reklamationen, ohne das wir das Schiedsverfahren für Verbrauch vergessen. Sollte es notwendig sein zum Gericht zu gehen, dann können wir Sie vor dem Gericht vertreten oder Sie mit Antwaltskanzleien in Verbindung setzen, die Ihr Problem lösen können.

Wir beraten auch Spanier oder Ausländer mit Wohnsitz in Spanien, die Probleme im Ausland hatten, über die beste Lösung oder an wem sie sich wenden sollen, um ihr Problem zu lösen.

Gleichermaßen machen wir alle Arten von Verwaltungsbearbeitungen für die Ausländer, die, weil sie die Sprache nicht können, Beratung benötigen.

UNSER DIENST

Euroconsumer Bureau bietet schnelle Dienste (in 48 Stunden), wirksam und personalisiert, indem wir unsere Kunden immer über den Stand ihrer Reklamation informiert halten.

Wir empfehlen Ihnen unsere Dienste zu benutzen, nicht nur wenn Sie schon ein Problem haben, sondern auch, bevor Sie eine Entscheidung treffen, um mögliche Täuschung vorzubeugen.