rechte schutzen verbrauchers deutch alemania aleman germany droits defense consommateur france francia french fraçois frances rights defend consumers ingles english england derechos defensa consumidor españa spain spanish español Eurconsumer Bureau - Bureau de consommation - Domaines de conseil >> Voyages à forfait 
  Euroconsumer bureau
 

Domaines
de conseil

Contact

Tel.: (+34) 915 607 680
Mobile: (+34) 652 607 632
Fax: (+34) 911 413 218
Email: info@euro...com

C/ Pedro Campos 24, Bajo A 28019 Madrid + info

Nos partenaires

Voici une liste des
partenaires qui jouissent
de notre confiance

 Alertes

Conseils pratiques de
dernière minute


   
 

Domaines de conseil >> Voyages à forfait 

Voyages à forfait: Loi 21/1995 régissant les Voyages à forfait
 
Modifications dans le contrat: Si le voyage engagé souffre des modifications par rapport à ce qui est fixé dans le contrat, l’organisateur devra en faire part au client. Celui-ci pourra décider de résilier le contrat sans pénalisation pour l’organisateur ou accepter les modifications apportées. Le client dispose de trois jours pour résilier le contrat, faute de quoi on considérera qu’il accepte les modifications.

Annulations: En cas d’annulation du voyage par le détaillant de voyages ou l’organisateur (ainsi que dans les cas de résiliation pour cause d’une modification du contrat), le consommateur peut exiger le remboursement du prix du voyage et les indemnités suivantes:

  • 5 % du prix du voyage si le voyage est annulé avec un délai supérieur à dix jours et inférieur à quinze jours avant la date de départ prévue.
  • 15 % du prix du voyage si l’annulation a lieu avec un délai de trois à dix jours avant la date de départ prévue.
  • 25 % du prix du voyage si l’annulation est annoncée 48 heures avant le départ.

Soumettez-nous votre cas: membres / utilisateurs non inscrit

 

 

Email : info@euroconsmerbureau.com
Tel.: (+34) 915 607 680
Fax: (+34) 914 691 542
Euroconsumer Bureau S.L. © 2007 Aviso legal
Développement: QUVO

 

  Conseils pratiques