Produits défectueux: Loi 23/2003 sur les garanties dans la vente de biens de consommation.
Garanties: Tous les articles neufs ont une garantie, conformément à la loi, de deux ans, et d’un an pour les articles d’occasion. Si le produit acheté présente un dysfonctionnement dans les six premiers mois suivant l’achat, la société qui l’a vendu, et non pas vous, sera tenue de démontrer que ledit dysfonctionnement n’est pas dû à un défaut de fabrication. Si c’est le cas, la société devra prendre en charge la réparation de l’article ou vous l’échanger contre un article neuf.
Soumettez-nous votre cas: membres / utilisateurs non inscrit
|